Q&A

よくあるご質問

修理時間はどのくらいかかりますか?
スマートフォンの修理では、液晶交換やバッテリー交換など、即日修理可能なものが多く、ご案内から最短20分ほどで対応が可能です。水没の場合でも30分〜2時間程度で修理が可能です。一部のiPhoneやパソコン・PCなどお預かりが必要な修理でも多くの場合で2〜3日でお渡しが可能です。
予約は必要ですか?
どちらでも可能です。
時間が予め決まっている場合は事前にお電話にてご予約いただければスムーズです。予約がなくても多くの場合でお待たせさせずに受け付けられますのでお気軽にお越しください。
修理の価格を知りたい
iPhoneなどの修理価格は機器の種類や状態、部品の値動きなどによって変動します。ですので、正式なお見積りは実際に修理当日に現品を見てみなければ分かりません。ただし、だいたいの金額であればお電話でもお伝えすることができます。
自分の端末が対応しているか知りたい
お電話でご確認いただくことができます。お気軽にお電話ください。端末としては対応できても、特殊な修理であれば対応できないことがあります。正確な端末情報と修理内容を事前にお伝えいただければ助かります。説明が難しい場合はぜひご来店ください。
相談は無料ですか?
もちろん無料です。
相談だけでなく、診断やお見積りも無料です。代金をいただくのは「実際に修理に行った場合」のみです。相談やお見積りだけでもかまいませんので、お気軽にお頼りください。スタッフ一同、心を込めてお迎えし、丁寧に診断・説明・お見積りさせていただきます。

 

  

買取のよくある質問

どんな商品でも買取してくれますか?
電源が入らないもの、水没したもの、画面が割れたものも買取させていただいております。最新のiPhone、iPod、iPadはもちろん、基本的にどんなに古い機種でも買取させていただきます。
※原則SIMカードが残っているもの、機種内部にご契約内容が残っているものは買取できません。不正契約や違法に入手したもの等も買取不可となります。ご了承ください。
スマホの買取前に準備することはなんですか?
お客様ご自身でデータの削除・初期化をお願いしております。初期化の方法が分からない場合は対応いたしますのでお気軽にご相談ください。
スマホの買取前に準備することはなんですか?
買取時、以下の本人確認書類のいずれかが必要となります。
・運転免許証
・保険証
・パスポート
・住基カード(発行から3か月以内の原本のみ)
・在留カード or 外国人登録証明書
・学生証(顔写真・学校名・学籍番号があるもので、18歳未満の方は保護者同意書の記入必須)
査定は無料ですか?
もちろん無料です。
無料査定、ご相談だけでも大歓迎です。ぜひ、お気軽にお問合せください。

 

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